Les sites d’e-commerce sont très nombreux sur Internet. A vrai dire, ils ont vu un véritable boom ces 10 dernières années grâce à la facilité par laquelle il est possible d’en créer un pour vendre des produits et des services.
Que ce soit les développeurs, les designers, les hébergeurs, etc., pratiquement tout le monde a sauté dans le train en marche pour permettre aux clients de lancer leur propre site d’e-commerce. Même vous, vous avez fait pareil, étant donné que vous lisez cet article.
Mais parfois, une personne peut se retrouver dans une situation où son hébergeur de site e-commerce ne lui convient plus pour telle ou telle raison, et se voit dans l’obligation de le changer. En d’autres termes, il faut migrer le site vers une autre infrastructure.
Dans cet article nous allons voir quels sont les points à prendre en considération afin de bien choisir le nouvel hébergeur web.
Migration de données
La migration de données peut être un processus simple ou compliqué, en fonction du site à migrer, qui consiste à transférer tous les fichiers qui composent le site web d’un espace d’hébergement vers un autre, tout en s’assurant que le site puisse fonctionner après la migration.
En gros, c’est faire une copie complète des pages web, images, fichiers de configuration, bases de données, scripts, etc., et de les mettre sur le serveur du nouvel hébergeur.
Mais, parfois, ce processus peut être délicat si une personne ne sait pas vraiment comment choisir le nouvel hébergeur.
Comment choisir un hébergeur pour la migration d’un site e-commerce ?
La migration d’un hébergeur vers un autre pour un site d’e-commerce est souvent la solution si vous avez des problèmes de performances ou de stabilité avec l’hébergeur actuel. Voici quelques conseils pour bien choisir le nouvel hébergeur.
1- Type d’hébergement.
En admettant que vous ayez des problèmes de performances avec votre hébergeur actuel, il faut choisir un meilleur type sur le nouvel. Par exemple, si vous avez pour votre site un hébergement dédié, vous devez en choisir un dédié mais avec de meilleures performances (machine plus puissante) ou bien un type cloud. Le type cloud va allouer des ressources en fonction des besoins du site web. Mais le prix mensuel est variable en fonction de ces mêmes ressources allouées. Le mieux pour vous est de choisir un hébergement dédié avec un puissant serveur pour vos besoins. Cherchez sur les pages d’informations des prestataires de services, sinon consultez cette liste de solutions qui est recommandée par des sources fiables sur les offres proposées par des hébergeurs réputés.
2- Bande passante.
La bande passante est un élément très important pour l’hébergement d’un site web. Si celle-ci n’est pas suffisante, les clients ressentiront des chargements de pages trop lents, ce qui pourrait impacter la réputation du site web. Pour un site d’e-commerce, il faut que l’hébergeur propose une bande passante en illimité afin de répondre aux besoins de tous les visiteurs qui veulent faire des commandes.
3- Support technique.
L’un des éléments importants pour le choix d’un hébergeur, c’est le support technique. Sans lui, les problèmes peuvent vite s’accumuler et rendre le site à l’arrêt. Pour votre nouvel hébergeur, choisissez un qui propose un support technique disponible en H24 et 7/7J, en appels téléphoniques et/ou discussions instantanées. Aussi, essayez de faire des recherches sur l’hébergeur que vous avez en vue concernant son support technique, pour savoir si ce dernier est compétent ou non.
4- Prise en charge des CMS et autres outils.
Un site d’e-commerce a besoin de CMS et d’autres outils pour fonctionner correctement et assurer les commandes, les paiements, les livraisons, les retours, les remboursements, etc. Vous devez d’abord connaître quels sont les CMS et outils que votre site utilise, pour ensuite voire si ces derniers sont pris en charge par le nouvel hébergeur. C’est une étape très importante du processus de migration et elle ne doit surtout pas être prise à la légère. Prêtez également attention aux versions des CMS et outils sur le nouvel hébergeur, pour ne pas avoir des problèmes de compatibilité ou de stabilité. Il faut toujours choisir les mêmes versions ou plus récentes.
5- Espace de stockage.
Généralement sur les bons hébergeurs, l’espace de stockage est en illimité. Mais parfois la définition du terme « illimité » diffère d’un prestataire de service à un autre. Essayez de vous renseigner sur ce point sur le site du nouvel hébergeur, ou bien contactez-les directement pour ne pas avoir de surprises plus tard.
6- Assistance au niveau de la migration.
Certains hébergeurs proposent une assistance au niveau de la migration vers leur infrastructure. Cela veut dire qu’ils mettront à votre disposition des outils ou des techniciens pour vous aider à migrer entièrement votre site e-commerce. Ce n’est pas réellement nécessaire d’avoir cela, surtout pour une personne avec de l’expérience, mais c’est un gros plus pour les novices dans le domaine.
7- Sécurité contre les attaques.
Vous devez choisir un hébergeur qui dispose d’une infrastructure à la fois logicielle et matérielle pour se protéger contre les attaques extérieures comme les DoS, virus, etc. Normalement, les hébergeurs opérants actuellement ont ce genre de protection, mais il vaut mieux confirmer cela avec eux directement.
8- Mise à jour des DNS.
La mise à jour des DNS consiste à actualiser l’adresse IP du site avec son URL sur les serveurs DNS. Cela doit être fait automatiquement depuis l’interface de gestion du nouvel hébergeur. Ce n’est pas réellement quelque chose que vous devez chercher chez un hébergeur, mais plutôt quelque chose que vous devez faire après une migration.
Le processus de migration d’un hébergeur vers un autre n’est jamais chose facile, et il y a souvent quelques problèmes durant sa réalisation, même pour les professionnels. Cependant, la première étape pour bien achever ce processus est de choisir le bon hébergeur.
Sans cela, ce n’est même pas la peine de penser à migrer, car vous pourriez rencontrer les mêmes problèmes avec votre nouvel hébergeur. En effet, un hébergeur se choisit pour une collaboration sur du long terme (plusieurs années), et c’est déconseillé de sauter d’un hébergeur à un autre tous les ans.
